Γ. Κωνσταντινίδης: Τουρισμός με κανόνες, διαφάνεια και αξιοπιστία

Η έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για μεγάλη διεθνή πλατφόρμα κρατήσεων αναδεικνύει την ανάγκη για αυστηρότερους και αποτελεσματικότερους ελέγχους στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Στόχος πρέπει να είναι η προστασία των ταξιδιωτών, αλλά και η στήριξη των νόμιμων επιχειρήσεων φιλοξενίας.

Οι ψηφιακές πλατφόρμες συμβάλλουν σημαντικά στην ανάπτυξη του τουρισμού. Για να επιτελούν, όμως, τον ρόλο τους με αξιοπιστία, οφείλουν να λειτουργούν με διαφάνεια, να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες και να διασφαλίζουν ασφαλείς συναλλαγές. Παράλληλα, είναι απαραίτητο να ισχύουν οι ίδιοι κανόνες για όλες τις πλατφόρμες, ώστε να διασφαλίζονται ίσοι όροι ανταγωνισμού.

Στο πλαίσιο αυτό, βασική πρόταση είναι η ηλεκτρονική επαλήθευση της νομιμότητας κάθε καταλύματος πριν από τη δημοσίευσή του. Ο έλεγχος μπορεί να πραγματοποιείται αυτόματα, μέσω διασύνδεσης των πλατφορμών με τα επίσημα κρατικά μητρώα, χωρίς να δημιουργείται πρόσθετη γραφειοκρατία για τις νόμιμες επιχειρήσεις.

Με αυτόν τον τρόπο θα περιοριστούν οι ψεύτικες και παραπλανητικές καταχωρίσεις, καθώς και η προβολή μη αδειοδοτημένων καταλυμάτων. Οι ταξιδιώτες θα μπορούν να γνωρίζουν αν το κατάλυμα που επιλέγουν είναι νόμιμο, ενώ οι αρμόδιες αρχές θα διευκολύνονται στους ελέγχους. Παράλληλα, θα περιορίζεται ο αθέμιτος ανταγωνισμός εις βάρος των συνεπών επιχειρήσεων.

Επιπλέον, απαιτούνται αποτελεσματικότερα μέτρα κατά των ηλεκτρονικών απατών, ισχυρή προστασία των στοιχείων των κρατήσεων και σαφής ενημέρωση για τις καταχωρίσεις που προβάλλονται επί πληρωμή. Κάθε χρήστης πρέπει να γνωρίζει ποιος παρέχει την υπηρεσία, αν το κατάλυμα έχει ελεγχθεί και με ποιον τρόπο πραγματοποιείται η πληρωμή.

Ωστόσο, τα ψηφιακά εργαλεία από μόνα τους δεν αρκούν. Πρέπει να διασυνδεθούν και να αξιοποιηθούν για ουσιαστικούς και συνεχείς ελέγχους. Για τον λόγο αυτό, η Πολιτεία οφείλει να ολοκληρώσει άμεσα τις απαραίτητες τεχνικές και θεσμικές αλλαγές και να εφαρμόσει ενιαίους κανόνες σε όλες τις πλατφόρμες.

Η υποχρεωτική ηλεκτρονική επαλήθευση αποτελεί ένα απλό και εφαρμόσιμο μέτρο. Ενισχύει την ασφάλεια, προστατεύει τους καταναλωτές και δημιουργεί πιο δίκαιους όρους ανταγωνισμού στον τουρισμό. Το ζητούμενο είναι ένας τουρισμός με κανόνες, διαφάνεια και αξιοπιστία και για αυτό θα παλέψουμε.

Γιώργος Κωνσταντινίδης, Τομεάρχης Τουρισμού